En el caso de que te pongas en contacto con nosotros y nuestro personal no se encuentre disponible, déjanos tu consulta y un correo de contacto para a la mayor brevedad poder responder tu consulta.

NORMAS DE USO PARA UTILIZAR NUESTRO SOPORTE ONLINE EN TIEMPO REAL(WEBMESSENGER)

1º.-  Hacer clic sobre “ iniciar conversación “

2º.- Establecer nombre en la ventana que aparece, por defecto como nombre de usuario aparece “ visitante” MOVILPOINT recomienda pongas tu cuenta de messenger o un correo electrónico. Ya que si en ese momento ninguno de nuestros operadores esta disponible, una vez que lo estén podrán solucionar tu consulta o duda ya  bien sea a través de tu cuenta de msn o correo electrónico  que nos aparecerá en tu conversación ya que en el caso de que hayas dejado como opción visitante no sabremos a quien dirigirnos.

3º.- Por motivos de seguridad deberás escribir los caracteres que aparecen en la siguiente ventana.

4º.- Listo ya puedes comenzar a realizar tu consulta.